Στο Coffeeguru.gr θέλουμε κάθε αγορά σου να είναι απολαυστική — όπως και ο καφές σου!
Αν αλλάξεις γνώμη, μπορείς να επιστρέψεις το προϊόν σου εύκολα και χωρίς άγχος.
Δικαίωμα Επιστροφής
Μπορείς να επιστρέψεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών από την παραλαβή, αρκεί:
- το προϊόν να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί,
- να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία,
- και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφή Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι είναι στην αρχική του κατάσταση, θα σου επιστρέψουμε το ποσό μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής.
Η διαδικασία συνήθως ολοκληρώνεται μέσα σε 2-5 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με την τράπεζα).
Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν — σε αυτή την περίπτωση τα αναλαμβάνουμε εμείς.
Εξαιρέσεις
Για λόγους υγιεινής και φρεσκάδας, δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ανοιχτές συσκευασίες καφέ.